Персонализация CC услуг Кракен для клиентов
Клиентский опыт Кракен преображает CC взаимодействие с банком делая его более удобным и приятным для каждого клиента. Прямо скажем индивидуальный подход это ключ к повышению лояльности клиентов.
Какие преимущества дает персонализация:
Сегментация аудитории по поведению интересам целям потребностям истории взаимодействий с банкомПерекрёстные продажи дополнительные услуги предложения продуктов основанные на потребностях клиентаПерсонализированные коммуникации адресные рассылки специальные предложения рекомендации подаркиУдобство использования мобильные приложения интернет-банкинг голосовые помощники чат-боты самообслуживаниеКачество обслуживания быстрое решение проблем персональный менеджер круглосуточная поддержка обратная связьВнедрите персонализацию услуг Кракен для ваших клиентов.
